女星公关危机_公关危机经典案例及对策

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1、娱乐公关就是指艺人明星遇到危机，如：绯闻扑面而来，他们就会请公关公司来帮忙处理善后事宜，这些为他们出头策划的人就是公关。每一位明星的背后都有幕后公关团队的存在，公关团队受明星的雇佣，对明星进行准确的形象定位，制定并实施公共关系计划，以帮助明星改善形象，在公众中建立良好的信誉。利用其专业的公关知识协助客户进行各种宣传，处理所遇到的公关危机，转危机为机会。

2、任何一个明星的生存与发展都离不开公众的支持与信任，社会组织的形象最终也是由公众来评定的。公共关系实际上也是一种公众关系。明星需要去把握公众，争取公众的支持与信任。明星与公众的关系是相互的，他们相互施加影响。白百合陈羽凡：离婚是最好的危机公关。白百合出轨事件爆发后，其本人一直保持沉默。

女星公关危机相关拓展

现在很多公司都有遇到网络危机难题，我们在这分享三个经典的危机公关案例分析，你可以了解看看。经典的公关危机处理案例一。《法制晚报》发布卧底记者在海底捞拍下的老鼠横行、扫垃圾的簸箕放洗碗池中清洗、用火锅漏勺掏下水道等令人发指的后堂行为的报道。引起众多网友围观。海底捞迅速做出回应—发表致歉信，紧接着2个多小时后又发布了7则处理通报，网友将其归纳为：这锅我背、这错我改、员工我养。

海底捞从上午的沦陷到下午的逆袭，其公关能力不容小觑，堪称是2017年公关危机处理案例之一了。经典的公关危机处理案例二。马可波罗瓷砖董事长黄建平公开表示，他两会提交的议案资料总结为：“互联网虚拟经济破坏实体经济，网店假冒伪劣产品居多”。

危机公关对于个人企业、社会和国家而言,它是一种外交手段,也是一种应变能力。学习啦小编精心为大家搜集整理了成功的公关危机案例分析，大家一起来看看吧。成功的公关危机案例分析篇1。雪佛兰在美国是家喻户晓的钟爱品牌，在中国却出师不利。2003年8月，雪佛兰的品牌故事早在通用进入中国市场之初就已经开始了。当时沈阳金杯通用汽车推出雪佛兰首款国产产品SUV“开拓者”，但由于定位、价格等方面的原因，在多年销售不畅的情况下停产。

2004年，上海通用在成功塑造中高端品牌别克、引进豪华品牌凯迪拉克之后，开始了第三个品牌雪佛兰的中国推进项目，并希望将它做成上海通用在中国销量最大的汽车品牌。然而据之前罗兰贝格公司所做的一个有关中国消费者对雪佛兰品牌认知情况的调查显示：大多数中国消费者对雪佛兰品牌的印象就是SUV，而对其品牌理念几乎一无所知。

24个小时不睡觉，完全值得。24个月你也甭想睡着。现在从国家到地方，从公共行政管理到具体社会组织内部，方方面面，都在建立危机管理制度和危机管理体系。这是社会政治、经济、文化生活高度发展，高度一体化必然面临的问题，即如何保障庞大社会机器正常运转，某一环节出现事故，如何抢救，尽快使其恢复正常。就是要保证当事组织采取的各项措施及时、正确、连贯、符合长远利益。

每个大型组织，特别是医药行业的大型组织，都应建立危机管理制度，保证危机一旦发生，立即启动危机解决程序，系统运作化解危机。危机管理程序包括如下要件:。成立危机处理小组，相关人员参加，组织的高级领导人负责指挥，连续作战。组织内部实施特殊管制，保证内部安定，对外信息统一。

很多明星其实并没有专业的公关顾问。在Jeffrey看来，因为经纪公司对公关了解有限，在危机爆发时总是下意识地采取删帖封口、回避事实或疯狂甩锅等行为。这种处理方法毫无诚意可言，自然也起不到平稳度过危机的效果。“除非是很有话语权的公关团队，否则很多时候为明星做公关危机，最后还是要按照明星或者团队的意思来。

”说到业内几次令人诟病的明星危机公关处理，Jeffrey有些替同行叫屈。他表示大多数明星及团队对公关没有正确认识，在寻求公关帮助时，或对公关抱有不切实际的幻想，认为公关出手万事无忧，或对公关没有基本信任，全程深度介入，导致专业的人无法做专业的事。“除了少数公关团队以外，在面对危机公关时，幕后拍板的操盘手还是明星及其团队。

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